Vind je antwoorden in onze FAQ

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze diensten. Staat je vraag er niet tussen?

Kies je favoriete beleving op de Arrangementen of Kinderfeestjes pagina, vul alle informatie in en verstuur je aanvraag. We controleren je reservering en sturen je daarna per mail een bevestiging en betaalverzoek voor de aanbetaling. Zodra deze is voldaan, is jullie reservering definitief.

Na ontvangst van de aanbetaling, je krijgt hiervan een bevestiging via e-mail.

Via onze website kan je jouw reservering via iDEAL voldoen. Het restant kan je in onze salon per pin of contant voldoen. Betaal je liever alles contant? Kom dan bij ons langs om te reserveren.

Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.

Dit mag! Voorafgaand je bezoek ontvang je van ons een formulier, hierop kan je dit aangeven. Wij verzorgen de bordjes!

Jazeker, graag zelfs! Wij zijn hiervan graag van te voren op de hoogte zodat wij de beleving indien nodig kunnen aanpassen.

Geef allergieën/diëten/overgevoeligheden door bij de boeking (inclusief noten, latex, parfum, gluten, lactose).

Wij werken alleen op afspraak. Boek je beleving voordat je langskomt. 

Ja, als je dit vooraf doorgeeft. We houden graag rekening met allergieën (bijv. noten, lactose, gluten) en geloofsovertuiging/voorkeuren (bijv. gelatinevrij/halal, vegetarisch of vegan). Geef dit bij je boeking door met zoveel mogelijk detail, dan zorgen wij voor passende alternatieven.

Let op: wij zijn erg zorgvuldig, maar niet 100% allergeen-vrij; sporen kunnen wij nooit volledig uitsluiten.

Onze kinderfeestjes beginnen ongeveer vanaf 5/6 jaar. Kinderen jonger dan deze leeftijd vinden het vaak nog moeilijk om wat langer stil te zetten of zelfstandig iets uit te voeren. 

Voor onze arrangementen is een jongere leeftijd wel mogelijk en kan de ouder vaak zelf het beste inschatten.

Onze arrangementen zijn vanaf 1 persoon te boeken, met uitzondering van De Hoogheid en De Majesteit deze arrangementen zijn alleen te boeken vanaf 2 personen. Kinderfeestjes zijn standaard met 6 kinderen en uit te breiden tot maximaal 8 kinderen. Voor grotere groepen vragen we je contact op te nemen om de mogelijkheden te bespreken. 

Onze arrangementen duren 1 tot 2,5 uur en onze kinderfeestjes duren 1,5 tot 3,5/4 uur, afhankelijk van de gekozen beleving en evt. extra opties.

We werken met kinder-vriendelijke producten. Voor onze gezichts-, hand- en voetbehandelingen maken wij gebruik van Aurora Dionis en Miss Nella.

De producten van Aurora Dionis zijn ontwikkeld en in Nederland geproduceerd door Aurora zelf. Zij is cosmetisch wetenschapper, R&D-specialist, productformuleerder en medisch schoonheidsspecialist.

Alle producten zijn gemaakt van 100% natuurlijke ingrediëten, vegan, bevatten geen:

  • parfum
  • microplastics
  • parabenen
  • siliconen
  • toxische ingrediënten

En hebben certificeringen zoals AllergyCetrfied, Ecocert, SKAL Bio Controle, Demeter, ICEA en Ecocontrol.

Miss Nella heeft verschillende producten zoals water-based peel-off nagellak, milde oogschaduws en voedende lipproducten. Zonder o.a. ftalaten, formaldehyde en tolueen; dermatologisch getest en hypoallergeen. 

Wij werken met BIO glitter, dit is biologisch afbreekbare glitter, bevat geen microplastics, vervaardigd uit natuurlijke materialen zoals planten, algen of cellulose. Veilig voor de huid, hypoallergeen en veroorzaakt geen irritatie of allergische reacties.

Geef allergieën/diëten/overgevoeligheden door bij de boeking (inclusief noten, latex, parfum, gluten, lactose).

Ja, als je dit vooraf doorgeeft. We houden graag rekening met allergieën (bijv. noten, lactose, gluten) en geloofsovertuiging/voorkeuren (bijv. gelatinevrij/halal, vegetarisch of vegan). Geef dit bij je boeking door met zoveel mogelijk detail, dan zorgen wij voor passende alternatieven.

Let op: wij zijn erg zorgvuldig, maar niet 100% allergeen-vrij; sporen kunnen wij nooit volledig uitsluiten.

Binnen 1 werkdag. Spoed of boeking vandaag? Bel/WhatsApp ons dat is het snelst.

Tijdens onze belevingen kunnen we niet altijd de telefoon aannemen. Kan je ons niet bereiken en heeft het geen haast? Stuur ons een e-mail, gebruik het contactformulier of stuur ons een whatsapp bericht.

Ja, in de directe omgeving is gratis parkeren met gebruik van blauwe schijf (max 1 of 2 uur). Buiten de blauwe zone kan tevens gratis worden geparkeerd.

Wij werken alleen op afspraak. Boek je beleving voordat je langskomt. 

Geef allergieën/diëten/overgevoeligheden door bij de boeking (inclusief noten, latex, parfum, gluten, lactose).

Ja, als je dit vooraf doorgeeft. We houden graag rekening met allergieën (bijv. noten, lactose, gluten) en geloofsovertuiging/voorkeuren (bijv. gelatinevrij/halal, vegetarisch of vegan). Geef dit bij je boeking door met zoveel mogelijk detail, dan zorgen wij voor passende alternatieven.

Let op: wij zijn erg zorgvuldig, maar niet 100% allergeen-vrij; sporen kunnen wij nooit volledig uitsluiten.

Ja, soms maken we sfeerfoto’s/-video’s. Herkenbaar in beeld plaatsen doen we alléén met vooraf gegeven toestemming van ouder/verzorger. Toestemming kun je altijd weigeren of later intrekken.

Zonder toestemming gebruiken we uitsluitend onherkenbaar beeld. 

Ja, binnen jullie eigen groep en zonder andere kinderen herkenbaar in beeld. Ons team kan hierbij helpen. Beelden die wij zelf plaatsen zijn alleen onherkenbaar, tenzij jullie toestemming geven voor herkenbaar beeld.

We gebruiken je gegevens alleen voor wat nodig is om je boeking en beleving te regelen (planning, betalingen, dieet/allergieën, contact over je afspraak). Dat mag op basis van uitvoering van de overeenkomst en soms gerechtvaardigd belang (veiligheid/bedrijfsvoering). We bewaren niet langer dan nodig en delen niets onnodig. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

Je kunt toestemming weigeren of ons later vragen om herkenbare beelden te verwijderen. We regelen dat vriendelijk en snel. Neem hiervoor schriftelijk contact op.

Ja. We gebruiken noodzakelijke cookies voor de werking van de site en (alleen als je akkoord geeft) analytische/marketing cookies om de website te verbeteren.

Ja, we hebben een afgeschermde plek om in/outfits te wisselen. Wij zorgen voor discrete begeleiding.

Onze cadeaubonnen zijn uitsluitend fysiek verkrijgbaar. Dat doen we bewust: zo blijft de ervaring voor het kind centraal staan. Daarnaast kleden we de bon mooi aan, zodat de beleving al start op het moment van geven.

Onze cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig. De uiterste datum staat vermeld op de bon.

Nee, cadeaubonnen zijn niet om te zetten in contanten.

Regelmatig! Je vindt ze op onze Instagram/Facebook of we vermelden ze op de site.

Kies je favoriete beleving op de Arrangementen of Kinderfeestjes pagina, vul alle informatie in en verstuur je aanvraag. We controleren je reservering en sturen je daarna per mail een bevestiging en betaalverzoek voor de aanbetaling. Zodra deze is voldaan, is jullie reservering definitief.

Na ontvangst van de aanbetaling, je krijgt hiervan een bevestiging via e-mail.

Via onze website kan je jouw reservering via iDEAL voldoen, voor de aanbetaling ontvang je via e-mail een apart betaalverzoek. Het restant kan je in onze salon per pin of contant voldoen.

Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.

Dit mag! Neem hiervoor even contact met ons op.

Jazeker, graag zelfs! Wij zijn hiervan graag van te voren op de hoogte zodat wij de beleving indien nodig kunnen aanpassen.

Geef allergieën/diëten/overgevoeligheden door bij de boeking (inclusief noten, latex, parfum, gluten, lactose).

Wij werken alleen op afspraak. Boek je beleving voordat je langskomt. 

Ja, als je dit vooraf doorgeeft. We houden graag rekening met allergieën (bijv. noten, lactose, gluten) en geloofsovertuiging/voorkeuren (bijv. gelatinevrij/halal, vegetarisch of vegan). Geef dit bij je boeking door met zoveel mogelijk detail, dan zorgen wij voor passende alternatieven.

Let op: wij zijn erg zorgvuldig, maar niet 100% allergeen-vrij; sporen kunnen wij nooit volledig uitsluiten.

Onze kinderfeestjes beginnen ongeveer vanaf 5/6 jaar. Kinderen jonger dan deze leeftijd vinden het vaak nog moeilijk om wat langer stil te zetten of zelfstandig iets uit te voeren. 

Voor onze arrangementen is een jongere leeftijd wel mogelijk en kan de ouder vaak zelf het beste inschatten.

Onze arrangementen zijn vanaf 1 persoon te boeken, met uitzondering van De Hoogheid en De Majesteit deze arrangementen zijn alleen te boeken vanaf 2 personen. Kinderfeestjes zijn standaard met 6 kinderen en uit te breiden tot maximaal 8 kinderen. 

Onze arrangementen duren 1 tot 2,5 uur en onze kinderfeestjes duren 1,5 tot 3,5 uur, afhankelijk van de gekozen beleving en evt. extra opties.

Binnen 1 werkdag. Spoed of boeking vandaag? Bel/WhatsApp ons dat is het snelst.

Tijdens onze belevingen kunnen we niet altijd de telefoon aannemen. Kan je ons niet bereiken en heeft het geen haast? Stuur ons een e-mail, gebruik het contactformulier of stuur ons een whatsapp bericht.

Ja, in de directe omgeving is gratis parkeren met gebruik van blauwe schijf (max 1 of 2 uur). Buiten de blauwe zone kan tevens gratis worden geparkeerd.

We werken met kinder-vriendelijke producten. Voor onze gezichts-, hand- en voetbehandelingen maken wij gebruik van Aurora Dionis en Miss Nella.

De producten van Aurora Dionis zijn ontwikkeld en in Nederland geproduceerd door Aurora zelf. Zij is cosmetisch wetenschapper, R&D-specialist, productformuleerder en medisch schoonheidsspecialist.

Alle producten zijn gemaakt van 100% natuurlijke ingrediëten, vegan, bevatten geen:

  • parfum
  • microplastics
  • parabenen
  • siliconen
  • toxische ingrediënten

En hebben certificeringen zoals AllergyCetrfied, Ecocert, SKAL Bio Controle, Demeter, ICEA en Ecocontrol.

Miss Nella heeft verschillende producten zoals water-based peel-off nagellak, milde oogschaduws en voedende lipproducten. Zonder o.a. ftalaten, formaldehyde en tolueen; dermatologisch getest en hypoallergeen. 

Wij werken met BIO glitter, dit is biologisch afbreekbare glitter, bevat geen microplastics, vervaardigd uit natuurlijke materialen zoals planten, algen of cellulose. Veilig voor de huid, hypoallergeen en veroorzaakt geen irritatie of allergische reacties.

Geef allergieën/diëten/overgevoeligheden door bij de boeking (inclusief noten, latex, parfum, gluten, lactose).

Ja, soms maken we sfeerfoto’s/-video’s. Herkenbaar in beeld plaatsen doen we alléén met vooraf gegeven toestemming van ouder/verzorger. Toestemming kun je altijd weigeren of later intrekken.

Zonder toestemming gebruiken we uitsluitend onherkenbaar beeld. 

Ja, binnen jullie eigen groep en zonder andere kinderen herkenbaar in beeld. Ons team kan hierbij helpen. Beelden die wij zelf plaatsen zijn alleen onherkenbaar, tenzij jullie toestemming geven voor herkenbaar beeld.

We gebruiken je gegevens alleen voor wat nodig is om je boeking en beleving te regelen (planning, betalingen, dieet/allergieën, contact over je afspraak). Dat mag op basis van uitvoering van de overeenkomst en soms gerechtvaardigd belang (veiligheid/bedrijfsvoering). We bewaren niet langer dan nodig en delen niets onnodig. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

Je kunt toestemming weigeren of ons later vragen om herkenbare beelden te verwijderen. We regelen dat vriendelijk en snel. Neem hiervoor schriftelijk contact op.

Ja. We gebruiken noodzakelijke cookies voor de werking van de site en (alleen als je akkoord geeft) analytische/marketing cookies om de website te verbeteren.

Ja, we hebben een afgeschermde plek om in/outfits te wisselen. Wij zorgen voor discrete begeleiding.

Onze cadeaubonnen zijn uitsluitend fysiek verkrijgbaar. Dat doen we bewust: zo blijft de ervaring voor het kind centraal staan. Daarnaast kleden we de bon mooi aan, zodat de beleving al start op het moment van geven.

Onze cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig. De uiterste datum staat vermeld op de bon.

Nee, cadeaubonnen zijn niet om te zetten in contanten.

Regelmatig! Je vindt ze op onze Instagram/Facebook of we vermelden ze op de site.

Kies je favoriete beleving op de Arrangementen of Kinderfeestjes pagina, vul alle informatie in en verstuur je aanvraag. We controleren je reservering en sturen je daarna per mail een bevestiging en betaalverzoek voor de aanbetaling. Zodra deze is voldaan, is jullie reservering definitief.

Na ontvangst van de aanbetaling, je krijgt hiervan een bevestiging via e-mail.

Via onze website kan je jouw reservering via iDEAL voldoen, voor de aanbetaling ontvang je via e-mail een apart betaalverzoek. Het restant kan je in onze salon per pin of contant voldoen.

Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.

Dit mag! Neem hiervoor even contact met ons op.

Jazeker, graag zelfs! Wij zijn hiervan graag van te voren op de hoogte zodat wij de beleving indien nodig kunnen aanpassen.

Geef allergieën/diëten/overgevoeligheden door bij de boeking (inclusief noten, latex, parfum, gluten, lactose).

Wij werken alleen op afspraak. Boek je beleving voordat je langskomt. 

Ja, als je dit vooraf doorgeeft. We houden graag rekening met allergieën (bijv. noten, lactose, gluten) en geloofsovertuiging/voorkeuren (bijv. gelatinevrij/halal, vegetarisch of vegan). Geef dit bij je boeking door met zoveel mogelijk detail, dan zorgen wij voor passende alternatieven.

Let op: wij zijn erg zorgvuldig, maar niet 100% allergeen-vrij; sporen kunnen wij nooit volledig uitsluiten.

Onze kinderfeestjes beginnen ongeveer vanaf 5/6 jaar. Kinderen jonger dan deze leeftijd vinden het vaak nog moeilijk om wat langer stil te zetten of zelfstandig iets uit te voeren. 

Voor onze arrangementen is een jongere leeftijd wel mogelijk en kan de ouder vaak zelf het beste inschatten.

Onze arrangementen zijn vanaf 1 persoon te boeken, met uitzondering van De Hoogheid en De Majesteit deze arrangementen zijn alleen te boeken vanaf 2 personen. Kinderfeestjes zijn standaard met 6 kinderen en uit te breiden tot maximaal 8 kinderen. 

Onze arrangementen duren 1 tot 2,5 uur en onze kinderfeestjes duren 1,5 tot 3,5 uur, afhankelijk van de gekozen beleving en evt. extra opties.

We werken met kinder-vriendelijke producten. Voor onze gezichts-, hand- en voetbehandelingen maken wij gebruik van Aurora Dionis en Miss Nella.

De producten van Aurora Dionis zijn ontwikkeld en in Nederland geproduceerd door Aurora zelf. Zij is cosmetisch wetenschapper, R&D-specialist, productformuleerder en medisch schoonheidsspecialist.

Alle producten zijn gemaakt van 100% natuurlijke ingrediëten, vegan, bevatten geen:

  • parfum
  • microplastics
  • parabenen
  • siliconen
  • toxische ingrediënten

En hebben certificeringen zoals AllergyCetrfied, Ecocert, SKAL Bio Controle, Demeter, ICEA en Ecocontrol.

Miss Nella heeft verschillende producten zoals water-based peel-off nagellak, milde oogschaduws en voedende lipproducten. Zonder o.a. ftalaten, formaldehyde en tolueen; dermatologisch getest en hypoallergeen. 

Wij werken met BIO glitter, dit is biologisch afbreekbare glitter, bevat geen microplastics, vervaardigd uit natuurlijke materialen zoals planten, algen of cellulose. Veilig voor de huid, hypoallergeen en veroorzaakt geen irritatie of allergische reacties.

Geef allergieën/diëten/overgevoeligheden door bij de boeking (inclusief noten, latex, parfum, gluten, lactose).

Ja, als je dit vooraf doorgeeft. We houden graag rekening met allergieën (bijv. noten, lactose, gluten) en geloofsovertuiging/voorkeuren (bijv. gelatinevrij/halal, vegetarisch of vegan). Geef dit bij je boeking door met zoveel mogelijk detail, dan zorgen wij voor passende alternatieven.

Let op: wij zijn erg zorgvuldig, maar niet 100% allergeen-vrij; sporen kunnen wij nooit volledig uitsluiten.

Binnen 1 werkdag. Spoed of boeking vandaag? Bel/WhatsApp ons dat is het snelst.

Tijdens onze belevingen kunnen we niet altijd de telefoon aannemen. Kan je ons niet bereiken en heeft het geen haast? Stuur ons een e-mail, gebruik het contactformulier of stuur ons een whatsapp bericht.

Ja, in de directe omgeving is gratis parkeren met gebruik van blauwe schijf (max 1 of 2 uur). Buiten de blauwe zone kan tevens gratis worden geparkeerd.

Wij werken alleen op afspraak. Boek je beleving voordat je langskomt. 

Geef allergieën/diëten/overgevoeligheden door bij de boeking (inclusief noten, latex, parfum, gluten, lactose).

Ja, als je dit vooraf doorgeeft. We houden graag rekening met allergieën (bijv. noten, lactose, gluten) en geloofsovertuiging/voorkeuren (bijv. gelatinevrij/halal, vegetarisch of vegan). Geef dit bij je boeking door met zoveel mogelijk detail, dan zorgen wij voor passende alternatieven.

Let op: wij zijn erg zorgvuldig, maar niet 100% allergeen-vrij; sporen kunnen wij nooit volledig uitsluiten.

Ja, soms maken we sfeerfoto’s/-video’s. Herkenbaar in beeld plaatsen doen we alléén met vooraf gegeven toestemming van ouder/verzorger. Toestemming kun je altijd weigeren of later intrekken.

Zonder toestemming gebruiken we uitsluitend onherkenbaar beeld. 

Ja, binnen jullie eigen groep en zonder andere kinderen herkenbaar in beeld. Ons team kan hierbij helpen. Beelden die wij zelf plaatsen zijn alleen onherkenbaar, tenzij jullie toestemming geven voor herkenbaar beeld.

We gebruiken je gegevens alleen voor wat nodig is om je boeking en beleving te regelen (planning, betalingen, dieet/allergieën, contact over je afspraak). Dat mag op basis van uitvoering van de overeenkomst en soms gerechtvaardigd belang (veiligheid/bedrijfsvoering). We bewaren niet langer dan nodig en delen niets onnodig. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

Je kunt toestemming weigeren of ons later vragen om herkenbare beelden te verwijderen. We regelen dat vriendelijk en snel. Neem hiervoor schriftelijk contact op.

Ja. We gebruiken noodzakelijke cookies voor de werking van de site en (alleen als je akkoord geeft) analytische/marketing cookies om de website te verbeteren.

Ja, we hebben een afgeschermde plek om in/outfits te wisselen. Wij zorgen voor discrete begeleiding.

Onze cadeaubonnen zijn uitsluitend fysiek verkrijgbaar. Dat doen we bewust: zo blijft de ervaring voor het kind centraal staan. Daarnaast kleden we de bon mooi aan, zodat de beleving al start op het moment van geven.

Onze cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig. De uiterste datum staat vermeld op de bon.

Nee, cadeaubonnen zijn niet om te zetten in contanten.

Regelmatig! Je vindt ze op onze Instagram/Facebook of we vermelden ze op de site.